Wie ich schon mehrfach schrieb, leiste ich keinen individuellen Support per E-Mail. Die Gründe dafür liegen wohl auf der Hand. Sämtliche Mails mit Supportanfragen – egal welcher Art – werden ignoriert. Wer Fragen oder Anmerkungen hat, kann diese über die Kommentarfunktion des Blogs loswerden.
Ab sofort werden Supportanfragen per Kommentar ebenfalls ignoriert, sofern nicht folgende Mindestangaben gemacht werden:
- Firmware-Version
- verwendetes Betriebssystem inkl. Version
- verwendete Garmin-Software inkl. Version
- verwendetes Garmin-Kartenmaterial inkl. Version
Anfragen zu Software von Drittherstellern (SportTracks, rubitrack etc.) und Kartenmaterial, das nicht von Garmin stammt (OSM etc.) können – wenn überhaupt! – nur grundsätzlich und auf Erfahrungswerten basierend beantwortet werden und erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder Richtigkeit. Für solche Probleme sind die Programmierer der jeweiligen Software bzw. der Anbieter des Kartenmaterials die richtigen Ansprechpartner.
Grundsätzliche Unzufriedenheit mit dem Gerät ist an den Garmin-Support zu übermitteln, dieses Blog ist dafür NICHT der richtige Ort!
Ich behalte mir ab sofort vor, Kommentare, die sich nicht an diese Regeln halten, ohne gesonderten Hinweis zu löschen. Gleiches gilt für Anfragen, die den Schluss nahelegen, dass sie sich auf raubkopiertes Kartenmaterial beziehen. Bei wiederholten Verstößen hat der Poster außerdem mit einer Sperre zu rechnen.
Ich danke für euer Verständnis. Aufgrund einiger Vorkommnisse in der letzten Zeit sind die Maßnahmen leider notwendig und im Interesse all jener, die problembezogen auf halbwegs konstruktive und intelligente Art am Blog teilnehmen / mitarbeiten möchten.
